Der Distributionsbedarf eines Unternehmens verläuft nicht jeden Tag gleich. Mal erfolgt eine Komplettlieferung an einen einzigen Standort, mal werden innerhalb eines Tages mehrere Filialen, Lager oder Kundenstandorte angefahren. Die regionale und schweizweite Distribution ist ein unternehmensspezifischer Transportdienst, der beide Extreme abdeckt. Sowohl die Lieferung an einen einzigen Standort als auch die Mehrfachdistribution werden mit derselben Planungsdisziplin abgewickelt.
Die inner-schweizerische Distribution muss so organisiert werden, dass man sich nicht von scheinbar kurzen Entfernungen täuschen lässt. Kantonüberschreitende Routen, Lieferzeiten, innerstädtische Einschränkungen, Terminabladungen und die Annahmebedingungen des Empfängers sind Teil des Geschäfts. Eine Route, die ohne regionale Kenntnisse geplant wird, ist auf dem Papier kurz, in der Praxis jedoch lang. Deshalb wird das Distributionsnetz weniger anhand der Linie auf der Karte als vielmehr anhand der tatsächlichen Betriebszeiten der Lieferorte aufgebaut.
Unternehmensspezifischer Service bedeutet nicht, für jeden Kunden ein eigenes Universum zu schaffen, sondern die Reihenfolge der Haltestellen, das Lieferfenster und den Fahrzeugtyp an den Auftragsfluss des jeweiligen Unternehmens anzupassen. Werden nicht standardmässige Liefererwartungen auf eine Standardroute übertragen, kommt es zu Verzögerungen und hohen Kosten. Eine korrekte Distribution weiss, wie man Standard und Sonderfälle voneinander trennt.